الأمان والثقة

الصنايعية بيتوثّقوا قبل ما يشتغلوا

الصنايعي بيكمّل التحقق من هويته وأي أوراق مطلوبة لمهنته. وحد من الفريق بيراجع الأدلة ويسجّل قرار مكتوب بسببه.

الاتفاقات بتتسجّل مش بتتفتكر

السعر المقبول، والشغل المتفق عليه، ونسخة كل مستند قانوني وافق عليه الشخص — كلها بتتسجّل. سجلات الموافقة بتتضاف بس: ممكن يتزاد عليها وما بتتعدلش أبدًا، فالاتفاق القديم ما ينفعش يتغيّر في السر.

النزاعات بيحكم فيها بشر

النزاع بيراجعه حد من الفريق. والقرار اللي مش في صالحك ممكن تتظلم منه، والتظلم بيحكم فيه حد تاني غير اللي أخد القرار الأصلي. والفصل ده النظام نفسه بيفرضه مش مجرد عُرف.

إيه اللي ورشة ما بتدّعيهوش

• ما بتنشرش تقييمات أو مراجعات ما وصلتهاش.
• ما بتضمنش وقت رد معين.
• ما بتدّعيش تغطية في مناطق مفيهاش صنايعي موثّق.